Juli 2026
1. Identiteit ondernemer
Ateljee aan Zee
Eigenaar: Heleen van den Hooven
Vestigingsplaats: Amsterdam
KvK: 51250810
E-mail: heleen@ateljeeaanzee.nl
Website: heleensusan.nl
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen via heleensusan.nl.
3. Producten en diensten
Fysieke boeken, e-books, audioboeken, digitale downloads, online trainingen, Zoomsessies, videocursussen, memberships en toekomstige digitale producten.
4. Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling is bevestigd en/of de betaling is ontvangen.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro’s. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden. Kennelijke prijsfouten kunnen worden hersteld.
6. Levering fysieke producten
Boeken worden zo spoedig mogelijk verzonden. Levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijn.
7. Digitale producten
E-books, downloads en videocursussen worden na betaling digitaal beschikbaar gesteld.
8. Herroepingsrecht
Voor fysieke producten geldt het wettelijke herroepingsrecht. Voor digitale inhoud vervalt het herroepingsrecht zodra de klant vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met directe levering én heeft verklaard afstand te doen van het herroepingsrecht.
9. Online trainingen en memberships
Toegang is persoonlijk en niet overdraagbaar. Opnames en lesmateriaal mogen niet worden gedeeld of verspreid.
10. Intellectueel eigendom
Alle teksten, boeken, trainingen, video’s en downloads blijven eigendom van Ateljee aan Zee. Niets mag worden gekopieerd of commercieel gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
11. Aansprakelijkheid
De ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade voor zover wettelijk verplicht. Resultaten uit trainingen kunnen niet worden gegarandeerd.
12. Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via heleen@ateljeeaanzee.nl. Partijen streven ernaar klachten in onderling overleg op te lossen.
13. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.